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• 开班原则：所有小组课三人或以上报名即可开班。
• 退费原则：
  1. 校方原因：
     • 教学质量原因：由小助手通知教务主管，评定若为教学质量问题，则退全款，如若不然扣除已上课堂费用，退剩下的。
     • 其它原因：若校方因不可抗力原因（老师回国、健康原因等）为学员换老师，校方为学员换新老师免费试课一堂，若学员不满意，校方全额退款剩余学费。
  2. 客户原因：
     • 现班级人数为3人：因三人开班原则顾不退费（三人班内一人退课将影响开班）
     • 现班级人数为4人：扣除已上课堂费用，退剩下的。

下单后， Sister Sophie 小助手（微信：SSassistant2）会在24小时之内联系您。小助手会拉您进入班级群，让您能与同班同学的家长，及授课老师直接交流孩子的学习进度。

疫情原因，我们将使用 Zoom 平台线上教课，每个班不超过8人。 课堂上，老师会要求所有学生打开摄像头，点名回答问题确保孩子有集中注意力，助教会随时跟家长汇报课堂情况。课后，老师会布置家庭作业，并及时进行批改，给予点评。作业和课件可以在班级 Google Classroom 查看。在学期末，我们为每个学生都准备了一份 report card 详细地汇报您孩子在本学期的学习情况。最后，我们会为您安排家长会。